GIGLIETTO, F.; LOVARI, A. Amministrazioni pubbliche e gestione degli eventi critici attraverso i social media: il caso di #firenzeneve. Mediascapes journal, [S. l.], n. 1, p. 99–118, 2013. Disponível em: https://rosa.uniroma1.it/rosa03/mediascapes/article/view/10260. Acesso em: 29 mar. 2024.