La comunicazione dell’identità turistica nelle aree montane: il caso della Valle d’Aosta

Abstract

L’articolo contribuisce alla letteratura dell’identità turistica e dei marchi territoriali avendo come obiettivo principale l’individuazione delle principali dinamiche e problematiche relative alla comunicazione dell’identità turistica nelle aree montane. In particolare, la ricerca esamina il ruolo degli operatori dell’industria alberghiera nella promozione e nella comunicazione dell’identità della Valle d’Aosta, in quanto soggetti privati chiave in tale contesto territoriale. L’analisi qualitativa, condotta attraverso l’utilizzo combinato di interviste semi-strutturate, dati secondari ed osservazione diretta, rivela che tra i principali fattori che influenzano la comunicazione dell’identità nelle aree montane vi sono gli aspetti legati ai soggetti a cui essa viene affidata — in prevalenza famiglie e comunità locale — e alla stagionalità di tali contesti geografici.

The communication of place identity in mountain areas: the case of Aosta Valley, Italy

This paper contributes to the literature on place identity and territorial brands, aim-ing to the identification of the main dynamics and issues related to the communica-tion of place identity in mountain areas. In particular, this study examines the role of the hotel industry operators in the promotion and communication of the Aosta Val-ley’s identity, since they represent a key player in this territorial context. To this end, a mixed method analysis is conducted through the combined use of semi-structured interviews, secondary data and direct observation. Results revealed that, among the main factors that influence the communication of identity in mountain areas, there are aspects linked to the subjects to whom it is entrusted — mainly families and local communities — and to the seasonality of these geographical contexts.

Communication de l’identité touristique dans les zones de montagne : le cas de la Vallée d’Aoste

Cet article contribue à la littérature sur l’identité de lieu et les marques territoriales, visant à identifier les principales dynamiques et enjeux liés à la communication de l’identité de lieu en zone de montagne. En particulier, cette étude examine le rôle des opérateurs de l’hôtellerie dans la promotion et la communication de l’identité de la Vallée d’Aoste, car ils représentent un acteur clé dans ce contexte territorial. À cette fin, une analyse à méthodes mixtes est menée grâce à l’utilisation combinée d’entre-tiens semi-directifs, de données secondaires et d’observations directes. Les résultats ont révélé que, parmi les principaux facteurs qui influencent la communication de l’identité en montagne, il y a des aspects liés aux sujets auxquels elle est confiée — principalement les familles et les communautés locales — et à la saisonnalité de ces contextes géographiques.